Najczęściej zadawane pytania

Obecnie nie realizujemy zamówień indywidualnych ani personalizacji produktów. Wszystkie nasze produkty dostępne są wyłącznie w standardowej ofercie, bez możliwości wprowadzania modyfikacji.

Obecnie nie oferujemy usługi pakowania produktów na prezent. Posiadamy zestawy skomponowane z wybranych już produktów zapakowane w pudełko prezentowe.

Szczegółowe informacje dotyczące procedury zwrotu znajdują się na naszej stronie internetowej w zakładce zwroty i reklamacje. Dla wygody klientów udostępniamy również możliwość szybkiego nadania zwrotu poprzez platformę Wygodne Zwroty.

Szczegółowe informacje dotyczące pielęgnacji znajdują się na stronie każdego produktu oraz na metce. Zalecamy stosowanie się do wskazówek producenta, aby zachować jakość i trwałość materiałów.

Nasze tkaniny i produkty posiadają odpowiednie certyfikaty. Dokumenty potwierdzające ich jakość i bezpieczeństwo przesyłamy w formie PDF na prośbę klienta.

Produkty różnią się przede wszystkim rodzajem materiału, jego splotem oraz właściwościami termicznymi:

• Bawełna: uniwersalna, przewiewna, całoroczna.
• Bawełna + velvet: cieplejsza, miękka w dotyku, polecana na chłodniejsze miesiące.
• Muślin: lekki, delikatny i bardzo przewiewny; szczególnie rekomendowany na lato.

Wybór powinien być uzależniony od pory roku oraz indywidualnych preferencji.

Nasze produkty mają charakter uniwersalny i pasują do większości modeli dostępnych na rynku. Sporadyczne trudności mogą pojawić się w przypadku niektórych modeli marki Cybex - kompatybilność zależy wtedy od konkretnego produktu.

Przy każdym produkcie na stronie podane są dokładne wymiary – zalecamy ich sprawdzenie przed zakupem. W razie wątpliwości zachęcamy do kontaktu z obsługą klienta, która chętnie pomoże w dopasowaniu odpowiedniego modelu.